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诚信通运营之基础构成相关解析

发表日期:2017-08-21 16:36文章编辑:慧博网络浏览次数:   

对于才开始做阿里平台、开通诚信通店铺的中小企业来说,很多都是对于电商不是了解,听到身边的朋友说好,也看到了身边的大多数朋友开始做电商,才决定做电商为公司开彼另一个销售渠道。但是,开了诚信通以后,不知道怎么去操作,又没有自己的团队,最终自己的旺铺也只是放在那里,坐等客户上门。时间久了,订单没有一个,也就认为诚信通平台不行,接不到单,熟不知只是因为自身的原因,而不是这个平台没有用。做好诚信通运营之前你的了解诚信通运营的基本流程:
 
 
1、诚信通运营的构成
 
a.销售,主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。 b.客服,提供在线咨询功能,处理订单及售后。 c,推广,网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪。
 
2、诚信通运营过程
 
a.确定店铺的整体风格,做好各个区域的内容划分,做好分类; b.做好产品标题,设置关键词,定期查看关键字效果,修改关键字设定; c.发布注重产品信息及数量,提升信息质量度; d.店铺的上线要及时的做日常管理和维护
 
3、活动
 
a.首先确定几款主打产品,发布团批信息; b.参加各期适合条件活动报名,把握活动的资格; c.发布促销打折活动; b.参加竞价,加入网销宝或者标王。
 
4、服务
 
b.支持在线交易功能,绑定支付宝,在线下单; c.设立店铺会员资格,设置不同等级会员折扣; d.设置分销平台,实行网络招商,支持一件代发。
 
5、客服
 
设置客服人员,专业解答各种疑难问题,给客户提供意见和建议,回答售后问题,处理客诉。
 
6、物流
 
a、仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握; b、发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的, c、及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息 。
 
诚信通运营的基本步骤就是如上,了解诚信通是做好阿里巴巴诚信通运营的第一步,只有了解了你才能好好利用它。
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